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Conheça todos os serviços oferecidos pela Nine o'Clock

RSVP ATIVO E RECEPTIVO

Eventos sociais, corporativos e convenções. Script personalizado para cada evento, operadores treinados e monitorados para a garantia de um atendimento de qualidade e sem falhas.

Linhas digitais, comum 011 ou 0800, com lista de espera de até 08 pessoas evitando o sinal de ocupado. Mensagens exclusivas, gravadas com as informações do job, horários e tempo de espera dos atendimentos.

Ligações gravadas, disponibilizadas para o cliente quando solicitado. Relatórios de tempo de ligações, esperas e destaque e atendimento prioritário em números escolhidos.

CREDENCIAMENTO INFORMATIZADO

Equipamentos em rede (online ou offline) com relatórios atualizados em tempo real, marcação de mesas e premiados. Opções de equipamentos: Desktops / Notebooks / Tablets.

Impressoras térmicas para impressão de etiqueta transparente ou leitosa em credencial ou pin. Finalização do atendimento em até 3 segundos.

Pulseiras com código de barras e códigos 2D, com dados do convidado e logo do cliente, acoplada ao controle na organização dos acessos dos convidados nos locais do evento e chapelaria.

 

SAC Digital - WHATSAPP

A Nine possui agora o sistema de SAC mais moderno do mercado: com ele seus clientes trocam mensagens e confirmações via Whatsapp de forma rápida, eficiente e segura.

Totalmente personalizável, o atendimento pode ser feito de forma automatizada e/ou operacional, permitindo uma interação maior com o cliente e troca de informações mais completa.

O sistema ainda permite o enviode fotos, vídeos, áudios, telefones, mapas (localizações) e qualquer outro tipo de mídia automaticamente

ENVIO DE E-MAIL

Criação de e-mail para o evento, domínio @nineoclock.com.br ou exclusivo.

Administração de retornos dos e-mails enviados, com relatório ao cliente para solucionar o quanto antes. A imagem e o texto são de responsabilidade do cliente. Sempre enviados no corpo do e-mail.

Todos os tipos de comunicação: save the date, convite, agenda do evento, reminder, carta confirmação com todos os dados coletados durante a ação, agredecimento, e-mail marketing informativo e outros.

 

 

criação e administração de hotsite

Domínio exclusivo. Programação e administração de informações cadastradas, relatórios de acompanhamento online.

Dados variáveis de acordo com a necessidade do job. Dados e confirmação enviados ao convidado após o termino da inscrição.

Para eventos com inscrições pagas contamos com o sistema PagSeguro e também o Itaushop Line que nos disponibiliza uma conta corrente exclusiva, para receber os créditos dos valores dos boletos e dos cartões.

manuseio de convites e brindes

Amplo espaço para realizar manuseio de convites e brindes, para eventos e convenções. Controle de entrada/saída de material, quantidade manuseada, locais a serem entregues.

Pela segurança de informações e qualidade na apresentação, antes do início de qualquer envio, é enviado uma foto ou amostra de como o convidados estara recebendo o convite ou brinde. Todo o material é sempre cuidadosamente lacrado com plásticos e selados evitando danos no envio.



CREDENCIAIS COM FOTO

Nossas impressoras térmicas são ideias para eventos de alta segurança que necessitam de credenciais em PVC com as fotos dos convidados.

As impressões podem acompanhar além das fotos códigos de barra, QR Codes e outros tipos de identificação preto e branco ou coloridos.

 

 

 

 

controle de acesso

Identificação ou controle do convidado através do código de barras ou código 2D enviado no convite, credenciais e/ou pulseiras. Relatório online, ou ao término da compilação das informações do evento.

 

 



 

 

 

pesquisa e atualização de mailing

Pesquisa completa com atualização: o cliente não possui informações detalhadas do convidado. Ex: apenas segmento / empresa e telefone. Completamos com cargo, nome, dados de secretaria, endereço e outros dados que sejam solicitados.

Apenas atualização: Cliente já possui as informações completas do convidado e precisa apenas confirmá-las.

tratamento de mailing

Identificação de duplicidades, padronização e pesquisa de dados faltantes em meios disponíveis.

Todas as origens são preservadas afim de sabermos quem é o responsável por aquele convidado.

envio de sms

Sistema de envio de "torpedos" com mensagens sobre o evento: dados de confirmação, agradecimento pela presença, ações de incentivo para funcionários, informações de e-ticket entre outros.

É importante lembrar que esse serviço não pode ser usado como forma promocional, que incentive a venda de algum serviço ou produto, há limitações de caracteres e não recebemos confirmação de leitura da mensagem.

Não hesite em entrar em contato conosco para saber mais sobre nossos serviços ou agendar uma visita!